Новая версия скайпа не загружается

Новая версия скайпа не загружается

Неофициальный блог о Skype

Свежие записи

Скайп существует уже более 15 лет и, как любая другая программа, периодически обновляется. Некоторые пользователи сталкиваются с проблемой, когда не получается обновить Скайп: он попросту выдает ошибку. Можно, конечно, проигнорировать это и не устанавливать обновления, но последствия этого вы ощутите после выхода еще нескольких обновлений. Функционал старой версии будет существенно ограничен, и проблему в любом случае необходимо будет решить. В статье вы узнаете, почему не обновляется Скайп и как это исправить.

Прежде чем предпринимать какие-либо радикальные шаги, последовательно проверьте следующее:

  1. Убедитесь, что у вас нет проблем с самим интернетом. Эта причина самая распространенная и решается переподключением к сети интернет и закрытием таких фоновых приложений, как uTorrent, Download Master и т. д., которые забирают основной объем трафика. В некоторых ошибка при обновлении может возникать по вине провайдера.
  2. Проверьте, не блокирует ли ваш антивирус сетевой трафик. Некоторые антивирусы могут блокировать входящий и исходящий трафик приложений. В этом случае Скайп обновить невозможно, так как клиенту не удается связаться с сервером. Отключите ваш антивирус и после этого повторите процесс. Не забудьте после обновления снова включить защиту.
  3. Автоматическое обновление отключено. Проверить этот пункт можно, перейдя в главные настройки Скайпа и открыв подменю «Дополнительно». Во вкладке «Автоматическое обновление» нажмите «Включить».

Ручное обновление Скайпа

Если все вышеперечисленное проверено, но Skype не обновляется, попробуйте выполнить обновление вручную. Сделать это можно 2 способами:

  1. Откройте клиент Скайп, разверните меню «Помощь» и нажмите «Проверить наличие обновлений». Программа свяжется с сервером и, если есть новая версия, предложит обновить Скайп на нее.

  1. Перейдите на официальную страницу загрузки https://www.skype.com/ru/download-skype/skype-for-computer/ и скачайте веб-установщик Скайп на Windows 7.

Запустите его с правами администратора. После запуска клиента будет автоматически запущена процедура обновления Skype.

Если решить проблему не удалось, стоит попробовать выполнить чистую установку.

Полная переустановка клиента

Не устанавливается обновление в некоторых случаях из-за сбоя в операционной системе или повреждения компонентов самой программы. Из-за этого при обновлении Skype появится ошибка. В данном случае самым эффективным вариантом будет полное удаление и затем повторная установка Скайпа. Чтобы удалить программу, из меню «Пуск» запустите панель управления и откройте «Программы и компоненты».

В списке найдите Skype, выделите его и вверху нажмите кнопку «Удалить». В течение нескольких минут клиент будет удален с вашего компьютера.

Если Скайп не найден, переходите дальше. Далее необходимо очистить реестр и временные файлы от остатков программы. Для этого скачайте бесплатную утилиту CCleaner и во вкладке «Очистка» нажмите кнопку «Очистить». Временные файлы и корзина будут очищены.

Примечание: программа также удалит кэш, историю просмотров и сохраненные пароли со всех используемых вами браузеров. Если не хотите их очищать, перед запуском процедуры снимите соответствующие галочки напротив каждого из браузеров.

Теперь необходимо выполнить очистку реестра. Перейдите во вкладку «Реестр» и нажмите «Поиск проблем». Программа просканирует системный реестр на поиск проблемных веток и мусора, после чего выдаст результат на экран. Нажмите «Исправить», чтобы устранить найденные проблемы. Остатки Skype в этом случае будут удалены.

После этого можно устанавливать Скайп. Вы можете либо скачать веб-установщик (обычно скачивается по умолчанию), либо загрузить полный установочный пакет по ссылке www.skype.com/go/getskype-msi. Запустите скачанный пакет от имени администратора и следуйте инструкциям мастера установки. По завершении инсталляции вы получите самую последнюю версию Скайпа.

Теперь, в случае если Скайп не обновляется, вы знаете, что делать, и эта проблема больше не доставит вам хлопот. И если вам кто-то скажет: «Не могу обновить Skype», – вы знаете, как решить эту проблему.

В этом уроке я расскажу, как быстро запустить скайп на компьютере. Мы научимся открывать Skype без программы и поговорим, как восстановить ее работу.

Как быстро запустить скайп

Сначала расскажу о самом простом способе запуска. Это как раз для тех, у кого нет времени или желания разбираться.

Читайте также:  Что связывает ван хельсинга и дракулу

Переходим вот по этой ссылке web.skype.com и печатаем свои данные для входа в программу.

Если все введено верно, то откроется полноценный скайп. Здесь можно переписываться, созваниваться, отправлять видеосообщения. Это будет происходить через вашу учетную запись – так же, как в обычной программе. Те, с кем вы общаетесь, не почувствуют разницы.

Это официальная веб-версия Skype: та же самая программа, только в браузере. Через нее можно открыть свои контакты в Google Chrome, Yandex или другом приложении для интернета.

Как восстановить программу

Только что я показал, как зайти в скайп, если он не открывается на компьютере. В принципе, на этом можно и остановиться, но многим всё-таки удобнее пользоваться обычной программой. Поэтому далее я покажу, как восстановить ее работу.

Вход через браузер больше подходит для временного использования – когда нужно срочно открыть программу, и нет времени разбираться что к чему.

Windows 7, 8, 10

Чаще всего скайп не открывается из-за того, что версия программы на компьютере устарела. Решается это ее обновлением.

1 . Открываем официальный сайт skype.com

2 . Нажимаем «Скачать Скайп» и ждем, пока загрузится файл.

Для Windows 8 и 10 установка происходит через Магазин приложений (Microsoft Store).

3 . Открываем полученный файл. Обычно он находится в папке «Загрузки».

4 . Устанавливаем программу.

По окончании на Рабочем столе и в Пуске появится ярлык.

Попробуйте запустить приложение через этот значок. Если оно работает, значит, проблема решена. В противном случае читайте главу Если не открывается после обновления.

Windows XP

На компьютере с Windows XP программа скайп не работает вообще. Ее невозможно ни установить, ни обновить. Это связано с тем, что XP – устаревшая система и не поддерживается разработчиками.

Единственный вариант – использовать веб-версию. То есть открывать скайп в браузере, так, как я показывал в начале статьи.

Но и в этом случае программа может не запуститься. Тогда нужно сделать специальный ярлык и открывать приложение только через него. Способ работает, если у вас Google Chrome или Opera.

1 . Щелкните правой кнопкой мыши по Рабочему столу → Создать → Ярлык.

2 . Вставьте следующий текст, если у вас Google Chrome:

"C:Program FilesGoogleChromeApplicationchrome.exe" -user-agent="Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/73.0.3683.103 Safari/537.36" https://web.skype.com/

Или такой текст, если у вас Opera:

"C:Program FilesOperalauncher.exe" -user-agent="Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/73.0.3683.103 Safari/537.36" https://web.skype.com/

3 . Далее → напечатайте название для ярлыка → Готово.

На рабочем столе появится новый значок. Вот через него и нужно открывать программу. Только перед запуском закройте окно браузера.

Если не открывается после обновления

Если вы обновили скайп, а он по-прежнему не запускается, первое, что следует сделать, это перезагрузить компьютер. Не помогло? Тогда следуйте дальнейшим инструкциям до тех пор, пока программа не заработает.

Эти инструкции помогут восстановить работу компьютерной версии, если она вообще не открывается – виснет, вылетает. Если ваши проблемы связаны с чем-то другим, поищите ответ в конце статьи.

Решение 1: удаление папки

1 . Завершаем работу программы. Для этого нажимаем правой кнопкой мыши на панели задач и выбираем «Диспетчер задач».

Во вкладке «Процессы», находим в списке Skype, и снимаем задачу (завершаем процесс).

Если такого процесса нет, закройте окошко и приступайте к следующему шагу.

2 . Нажимаем на клавишу клавиатуры Windows () и, не отпуская ее, на клавишу с буквой R. Откроется окно, куда вставляем %appdata% и нажимаем «ОК».

3 . Удаляем папку Skype и пробуем запустить приложение.

На заметку . Все ваши контакты и сообщения останутся, так как они хранятся на серверах Microsoft. Так что не волнуйтесь – ничего не удалится!

Решение 2: удаление программы

  1. Для начала завершите процесс через Диспетчер задач (см. п.1).
  2. Затем перейдите на официальный сайт CCleaner и скачайте бесплатную версию.
  3. Откройте скачанный файл, установите программу и запустите ее.
  4. Инструменты → Удаление программ → Skype → Деинсталляция.
Читайте также:  Прекращена работа программы virtualbox

Таким образом вы полностью удалите программу с компьютера. Теперь чистим реестр в CCleaner: Реестр → Поиск проблем → Исправить выбранное. Резервную копию перед этим желательно создать.

После этого удаляем папку (см. Решение 1) и заново устанавливаем Skype (см. инструкцию).

Все ваши контакты и сообщения при удалении программы не стираются, так как они хранятся в интернете – на серверах Microsoft.

Решение 3: сброс настроек Internet Explorer

Программа скайп связана с браузером Internet Explorer. И иногда она начинает глючить именно из-за него. Решение – сбросить настройки браузера.

  • Windows 7 : Пуск → Панель управления → вверху справа установить «Крупные значки» → Свойства браузера → Дополнительно → Сброс.
  • Windows 10 : правой кнопкой мыши по Пуск → Параметры → в строке поиска напечатать Свойства браузера → Дополнительно → Сброс.

Решение 4: отключение антивируса и брандмауэра

Попробуйте отключить антивирус и запустить приложение. Если оно откроется, значит, антивирус блокирует его работу. Чтобы это исправить, добавьте Skype в исключения.

То же самое касается брандмауэра: отключаем и пробуем запустить программу. Если заработает, значит, нужно добавить в исключения.

Как отключить брандмауэр:

  • Windows 7 : Пуск → Панель управления → вверху справа поставить «Крупные значки» → Брандмауэр Windows → Включение и отключение брандмауэра Windows (слева) → отключаем оба.
  • Windows 10 : правой кнопкой мыши по Пуск → Параметры → Сеть и Интернет → Брандмауэр Windows → выключить в «Сеть домена» и «Частная сеть».

Решение 5: модификация ярлыка

Это временное исправление. Оно не решает проблему, а просто помогает разово запустить программу.

1 . Завершаем работу приложения (см. п.1).

2 . Выносим ярлык на Рабочий стол: Пуск → Программы → правой кнопкой мыши по Skype → Закрепить на начальном экране или Отправить → Рабочий стол – создать ярлык .

3 . Нажимаем правой кнопкой мыши по появившемуся ярлыку и выбираем «Свойства».

4 . В поле «Объект» на вкладке «Ярлык» добавляем в конце строки пробел и текст /legacylogin и нажимаем ОК.

Теперь программу можно будет открыть на компьютере, но только через этот ярлык.

Другие причины, по которым скайп может не работать:

  • Вирусы
  • Нестабильный интернет
  • Версия DirectX ниже 9.0
  • Процессор до 1 ГГц, оперативная память до 512 МБ
  • Проблемная версия программы

Например, пару лет назад новая версия приложения отказывалась работать на некоторых ноутбуках. Со временем разработчики решили проблему, но произошло это лишь спустя несколько месяцев.

Другие проблемы с запуском

Исчез значок на Рабочем столе.

Пуск → Программы → Skype → правой кнопкой мыши по значку → Закрепить на начальном экране или Отправить → Рабочий стол – создать ярлык .

Программа перестала запускаться автоматически при включении компьютера.

  1. Откройте приложение.
  2. Нажмите на три точки в верхнем левом углу программы (там, где имя пользователя) и выберите «Настройки».
  3. Общие → Запускать Скайп автоматически.

Как получить ответ на свой вопрос от официального представителя.

Если не запускается Скайп, паниковать не стоит – существует масса способов решения трудности. В этом обзоре мы рассмотрим самые частые ошибки и баги, поможем решить проблемы. Наши подробные инструкции и советы предназначены для применения на практике – каждый пользователь сможет самостоятельно справиться с задачей.

Устаревшая версия

Одна из главных причин, почему не запускается Скайп — устаревшая версия программы. В этом случае приложение просто не будет работать до тех пор, пока вы не обновитесь. Многие ищут способ восстановить Скайп до старой версии, так как новая их не устраивает. Мы разбирали по ссылке выше, какие варианты действий есть в этом случае, но к сожалению, не у каждого это может сработать.

Переустановка и обновление

Как запустить Скайп, если он не запускается – можно ли решить эту проблему самостоятельно и быстро? Можно! Советуем обновиться, если используете не последнюю версию приложения. Как это сделать – читайте инструкцию по решению вопроса.

  • Откройте меню «Панель управления» ;
  • Найдите блок «Программы и приложения» ;
Читайте также:  Как откалибровать тачскрин через инженерное меню

  • Выберите в списке мессенджер и кликните на иконку удаления.

Теперь можно скачать последнюю версию:

  • Откройте официальный сайт программы и нажмите «Загрузки» в верхней части экрана;
  • Выберите на верхней панели раздел «Настольные компьютеры» или «Смартфоны» (в зависимости от устройства);
  • Выберите нужную версию операционной системы в выпадающем меню;
  • Кликните на кнопку «Скачать» ;

  • Дождитесь, пока не завершится инсталляция;
  • Кликните «Готово» и запустите работу мессенджера.

Вопрос, почему не запускается Скайп, имеет массу ответов – обсудим следующую причину неполадки.

Конфликт с браузером Internet Explorer

Если вместо обычного окна загрузки открывается белое окошко – значит, возник конфликт настроек мессенджера и браузера. Давайте рассмотрим этот конкретный случай – читайте, что делать, если не загружается Скайп:

  • Откройте браузер;
  • Нажмите на значок в виде шестеренки на верхней панели;
  • Выберите пункт «Свойства браузера» ;

  • Войдите в раздел «Дополнительно» ;
  • Найдите клавишу «Сброс» и нажмите на нее;

  • Не забудьте установить галочку в поле «Удаление личных настроек» ;

  • Закройте все окна;
  • Перезагрузите компьютер;
  • После включения устройства еще раз откройте браузер, чтобы заработали внесенные изменения;
  • А теперь попробуйте снова запустить мессенджер.

Продолжаем искать ответ на вопрос, почему не загружается Скайп – пора разобраться, не конфликтует ли программа с ОС.

Отсутствует поддержка операционной системы

Важно знать, что версии операционной системы Windows, выпущенные до седьмого обновления, не поддерживаются! Наладить работу мессенджера не получится – вы можете отказаться от использования или установить новую операционку.

Еще раз напомним – подходят седьмая и выше версии ОС Виндовс. А пока рассмотрим еще один интересный вопрос и поговорим про автозапуск.

Запустить Скайп на компьютере не получается, хотя раньше подобных проблем не наблюдалось? Если программа загружалась автоматически, а теперь открывается только после щелчка по иконке, сделайте следующее:

  • Кликните правой клавишей по меню «Пуск» ;
  • Затем нажмите на « Диспетчер задач» ;

  • Перейдите к разделу «Автозагрузка» ;

  • Перетащите туда иконку мессенджера с рабочего стола.

Если все настройки выставлены верно, но Skype не запускается – пора изучить последнее обновление программы.

Антивирус

Иногда на работу мессенджера влияют сторонние программы – блокировать могут антивирус и фаервол. Рекомендуем вам сделать следующее:

  • Откройте настройки антивируса;
  • Перейдите к спискам программ;
  • Внесите мессенджер в белый список разрешенного ПО.

Может случиться такое, что Скайп не загружается на Windows 7 (8, 10) из-за вирусов. Если вы давно не проверяли безопасность устройства, самое время сделать это:

  • Откройте антивирус;
  • Запустите комплексное сканирование ПК.

«Skype не грузится, что делать?!» — этот вопрос мучает множество пользователей. А мы подготовили для вас способы решения проблемы и уже нашли все необходимые ответы.

Отсутствует соединение

Зачастую причина, почему не загружается Скайп на ноутбуке, элементарна – нет подключения к сети.

  • Попробуйте запустить любую другую программу, чтобы проверить работоспособность;
  • При необходимости закройте все приложения, потребляющие трафик;
  • Перезагрузите роутер.

Напоследок изучим две другие распространенные причины возникновения сбоя – подробные инструкции доступны даже новичку.

Ошибки работы

Первая проблема – это ошибка записи конфигурационного файла:

  • Найдите иконку приложения на пусковой строке справа внизу;
  • Выберите пункт «Выход» ;
  • Выберите пункт «Выполнить» — Win+R ;
  • Появится командная строка – вам нужно ввести « %appdata%skype » и кликнуть «ОК»;

  • В новом окне найдите файл « Shared » формата XML и удалите его.

Решаем второй вопрос – устраняем сбой в настройках аккаунта:

  • Откройте командную строку способом, указанным выше;
  • Напишите « %appdata% » в поле для ввода текста и кликните на «ОК»;

  • Найдите папку с названием мессенджера и добавьте в имя папки цифру « 1 ».

Предупреждаем! Все сообщения будут удалены.

Мы нашли для вас решение проблемы – теперь вы знаете, что делать, если не запускается Скайп. Больше не нужно волноваться из-за поломок, ведь их можно исправить за пару минут!

Ссылка на основную публикацию
Нет msvcr120 dll что делать
Если, попытавшись включить любимую игру, вы натыкаетесь на окно, которое гласит, что запуск программы невозможен по причине отсутствия mscvr120.dll —...
Консольные команды для бателфилд 4
Встречаем и вновь возвращаемся в самый: динамический, красивый, технически богатый и самый заселённый мир с постоянно ведущимися боевыми действиями. Самый...
Конструкция степлера канцелярского схема
Первые степлеры появились во Франции в XVIII веке, их специально изобрели для короля Людовика XV. Но в то время это...
Нет беспроводного сетевого соединения windows 7
На панели задач в Windows или в меню «Центр управление сетями» нет иконки Wi-Fi? Это не значит, что вышло из...
Adblock detector